Häufig gestellte Fragen

PRODUKTE und HERSTELLUNG

Superfoods werden vor allem solche Lebensmittel genannt, die besonders viele Wirkstoffe und Nährstoffe beinhalten. Wirkstoffreiche Lebensmittel sind zum Beispiel:

  • Beeren wie Acai oder Heidelbeeren 
  • Samen wie Hanfsamen
  • Malvenpflanzen wie Baobab oder Kakao
  • Algen wie Kelp, Chlorella
  • Wurzeln wie bspw. Ingwer oder Maca

Superfoods von Biotiva zeichnen sich zusätzlich dadurch aus, dass sie Bio-Superfoods sind. Bio & Superfood! 

Fruchtpulver von Biotiva sind reine Naturprodukte ohne Hilfsstoffe und ohne Chemie. Das kann dazu führen, dass Fruchtpulver mit der Zeit härter werden. In diesem Fall empfehlen wir, dass Sie das Fruchtpulver in der Tüte vorsichtig kneten, um das Fruchtpulver zu pulverisieren.  

Allgemein ist es Anbietern von Lebens- und Nahrungsergänzungsmitteln untersagt, Angaben zur gesundheitlichen (oder krankheitsbezogenen) Wirkung von Lebensmitteln zu machen. Dies regelt seit 2012 die sogenannte Health-Claims-Verordnung der EU. Davon ausgenommen sind nur wenige Vitamine, Präparate und Nährstoffe, die üblicherweise synthetisch hergestellt oder extrahiert werden. Dazu gehören bspw. Vitamin-Präparate sowie Substanzen wie Selen, Eisen usw. Solche Substanzen sind nicht Bio-zertifiziert. 

Abfüllung und Kontrolle erfolgen überwiegend in unserem Unternehmen in Strasslach bei München. Dort füllen unsere Mitarbeiter Tee, Kräuter, Pulver und Kapseln ab. Gemeinsam legen wir viel Wert auf eine angenehme, abwechslungsreiche Tätigkeit. Natürlich immer unter den wachsamen Augen der Lebensmittelhygiene- und Biokontrolle. Erfordert die Abfüllung von Produkten besondere technische Vorkehrungen am Arbeitsplatz oder ist der Einsatz von technischen Abfülleinrichtungen sinnvoll, erfolgt die Abfüllung auch in ausgewählten befreundeten Unternehmen in Deutschland. 

HPMC oder Hydroxypropylmethylcellulose ist Cellulose, die aus pflanzlichen Ausgangsstoffen gewonnen wird. Alle unsere Kapselhüllen bestehen aus diesem pflanzlichen Ausgangsstoff HPMC und sind zu 100 % vegan.  

Nein, wir verwenden keine Füllstoffe. 

BIO und NACHHALTIGKEIT

Jede Eingangs-Charge wird auf die Korrektheit und die Einhaltung der Bio-Grenzwerte überprüft. Sobald festgestellt wird, dass die Produkte die gesetzlichen Bestimmungen der europäischen Bio-Verordnung entsprechen, erfolgt die Abfüllung der Rohware.

Im Ökolandbau sind chemisch-synthetische Dünger und Pflanzenschutzmittel nicht zulässig. Tendenziell führt dies zu einem langsameren Pflanzenwachstum und zu einer Stärkung des pflanzeneigenen Schutzes vor Krankheiten und Schädlingsbefall. 

Der Anteil dieser Schutzstoffe, auch sekundäre Pflanzenwirkstoffe genannt, ist nach einer Metastudie, die dazu 343 wissenschaftliche Studien auswertete, in Bio-Lebensmitteln höher. 

Genau diese Schutzstoffe wirken aber auch in unserem Körper: je höher ihr Anteil im Verbund eines Lebensmittels umso wertvoller für uns. 

Und natürlich sind Gewürze und Kräuter ohne Pestizidrückstände besser. 

Bio bedeutet erstmal, dass das mit dem grünen EU Bio - Logo gekennzeichnet Produkt den Bestimmungen der EG-Öko Basisverordnung Nr. 834/2007 vom 28. Juni 2007 sowie den dazugehörigen Durchführungsverordnungen entspricht. Jeder einzelne Schritt vom Anbau, über die Verarbeitung, der Abfüllung bis zur Lagerung der Produkte muss diesen Regeln entsprechen, worüber unabhängige Zertifizierungsstelle wachen. Ganz wichtig ist dabei in der Bio-Landwirtschaft der Umgang mit Pflanze und Boden: Neben einer konsequenten Unkrautregulierung ohne Chemie gilt das besondere Augenmerk der Stärkung der pflanzeneigenen Abwehrkräfte. 

Ja, zu 100% und akkreditiert durch IMO Ecocert (DE-ÖKO-005). Wir bieten allerdings auch eine kleine Auswahl an konventionellen Artikeln unter dem Markennamen Puraveda an. Das sind überwiegend Produkte, die wie Zeolith von Natur aus nicht Bio-zertifizierbar sind. Oder es handelt sich um ganz besondere Rohstoffe und Extrakte, die in Bio-Qualität nicht hergestellt werden. 

Die Rohstoffe beziehen über unser langjähriges Netzwerk an Bio-Erzeugern und Importeuren. Dabei achten wir natürlich auf die Qualität, Preis und eine auf Dauer angelegte Zusammenarbeit. Denn nur eine auf Dauer und Nachhaltigkeit angelegte Zusammenarbeit fördert eine positive sozio-ökologische Entwicklung gerade in den weniger entwickelten Regionen dieser Welt. Und eine solche wollen wir nachhaltig positiv entwickeln, bspw. durch den langjährigen Einkauf von Grüntees aus den Fairbiotea-Teegärten in China. Aid by Trade - und noch ein bisschen mehr.

Herkömmliche Nahrungsergänzungsmittel sind nie Bio-zertifiziert. Warum? Weil die sonst üblichen Nahrungsergänzungsmittel aus chemisch-synthetischen Stoffe bestehen, die natürlich für Bio - Produkte verboten sind. 

Pflanzliche, Bio-zertifizierte Nahrungsergänzungsmittel von Biotiva beinhalten NIE solche Zusätze wie bspw. synthetische Vitamine. Sie beinhalten nur das “reine” pflanzliche Produkt.

Wir empfehlen, bei anderen Nahrungsergänzungsmitteln die Zutatenliste sorgfältig zu lesen: Finden sie dort Begriffe oder Kürzel, die eher an einen Chemiebaukasten erinnern, sollten Sie sich unbedingt nochmals die Frage beantworten, ob nicht auch “natürliche = pflanzliche” Wirkstoffe den gewünschten Effekt erzielen.  

Kapseln und Tabletten füllen wir überwiegend in lebensmittelechten PET-PCR Flaschen. Das besondere daran ist, dass diese überwiegend aus recyceltem PET Material bestehen. Zuvor hatten wir uns gegen Glasflaschen entschieden. Der Grund war, dass der Energieverbrauch in der Herstellung um ein Vielfaches höher ist. Zudem ist Glas schwerer, so auch beim Transport mehr Energie nötig wird. Gute Gründe gegen Glasflaschen, wie wir finden. 

Die Etiketten sind aus Papier und nicht aus Plastik. Diese lassen wir Klima-neutral drucken: Wir kompensieren die unvermeidbaren CO2-Emissionen durch die Unterstützung von Klimaschutzprojekten.

Bio-Wildsammlungen sind möglich, zertifizierbar und kontrollierbar.

Unter Wildsammlung wird allgemein das Sammeln von Pflanzen an ihrem natürlichen, unbeeinflussten Wuchsstandort verstanden. Während es in Deutschland nur sehr wenige Flächen und Wildsammel-Tradition gibt, ist diese bspw. in den Balkan-Ländern, Skandinavien oder Indien weit verbreitet.

Professionell werden Wildpflanzen dann gesammelt, wenn das Pflanzenmaterial sehr uneinheitlich ist, einfach die Erntemenge sich für eine landwirtschaftliche Bearbeitung nicht lohnt oder die Pflanzen eine sehr lange Wachstumsphase haben. Sollten Sie auch einmal Pflanzen wild sammeln wollen, beachten Sie bitte bestehende regionale und nationale Regeln und Vorschriften.

Öko-Wildsammlungen sind zusätzlich in der EU-Bio Verordnung geregelt. Hier gelten besonders strenge Auflagen an Erntezeit, Sammelart und -ort, die Erntemenge, usw. sowie der Nachhaltigkeit der Sammeltätigkeit. Die Einhaltung dieser Bio-Vorgaben werden von Bio Zertifizierungsstellen wie bspw. IMO/Ecocert vor Ort überwacht.

Werden die umfangreichen gesetzlichen Anforderungen an Bio-Wildsammlungen erfüllt, erhalten solche Produkte das Bio-Label und sind "aus Bio-Wildsammlung".

DOSIERUNG

Nahrungsergänzungsmittel von Biotiva sind Lebensmittel, keine Arzneimittel. Wichtig ist die Beachtung der jeweiligen Dosierungsempfehlungen. Treten jedoch Unverträglichkeiten auf oder ist die Einnahme diverser Nahrungsergänzungsmittel geplant oder erscheint geboten, sollten Sie vorher medizinischen Rat einholen.

Alle unsere Produkte sind grundsätzlich für eine dauerhafte Einnahme geeignet.

Ja, unsere Produkte sind alle vegan, bis auf Bio-Whey-Protein und Grünlippmuschel. Obwohl Sango eine Koralle ist ist es auch für Veganer geeignet. Für die Herstellung von Sangopulver werden keine lebenden Korallen verwendet, sondern die losgelösten Teile die eigenständig zu Boden fallen.

Für viele Produkt geben wir eine individuelle Dosierungsempfehlung an, die sich an Erwachsenen orientiert. Wir empfehlen vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln durch Kinder die Rücksprache mit einem Arzt. Für viele Produkte wie bspw. Gewürze von Biotiva gibt es jedoch keine Dosierempfehlung.

Grundsätzlich ja, da es sich um Naturprodukte handelt. Wir raten allerdings dazu, vorher mit Ihrem Tierarzt Rücksprache zu halten.

KAUFEN und BESTELLUNGEN

In Deutschland ist Ihre Bestellung ab einem Bestellwert von 39,00 € versandkostenfrei. Bis zu einem Bestellwert von 39,00 € berechnen wir einmalig pro Bestellung 3,90 €. Bei Sendungen in die meisten Länder der EU, in die Schweiz und Großbritannien entfallen die Versandkosten ab einem Bestellwert von 79,00 €, darunter stellen wir pro Bestellung einmalig 9,90 € in Rechnung 

Sie können unsere Biotiva Produkte direkt hier in unserem Online-Shop bestellen! 

Ansonsten finden Sie unsere Produkte auch bei Amazon oder bei Ebay.

Mit Beginn der Corona Zeit haben wir sofort Teams gebildet, die unabhängig voneinander in der Abfüllung und im Versand tätig sind. So wollen wir Kontinuität und Sicherheit erreichen. Und sicherstellen, dass Sie schnell beliefert werden.

Ab und zu kann es vorkommen, dass ein Produkt ausverkauft ist und für kurze Zeit aus unserem Online-Shop verschwindet. Wenn du wissen möchtest, wann ein Produkt wieder verfügbar ist, dann kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular.

Ja. Für den Versand nach Versand nach Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt werden ab einem Bestellwert von 79,00€ keine Versandkosten berechnet. Bis zu einem Bestellwert von 79€ berechnen wir in diese Länder pauschal 9,90€. Der Versand nach Serbien kostet 19,90€ und ab 79€ Bestellwert 5,90€. Wünschen Sie den Versand in weitere Länder senden Sie uns bitte eine Email an info@biotiva.de. Wir prüfen ob und wenn ja zu welchen Versandkosten wir Ihnen Ihre Bestellung senden können.

Ja. Die telefonische Bestellung ist jeden Werktag von 09.00 bis 12.00 Uhr möglich. Einfach +49 (0) 89 127 11 420 anrufen.